Qualité
La régularité est une mesure, pas une affirmation
Tout ce qui suit est un contrôle appliqué aux lots de production, pas une déclaration d'intention. Les enregistrements sont conservés dix ans et délivrés sur demande.
Contrôles
Quatre étapes que chaque lot franchit
100 %
Contrôle du substrat à réception
Densité, champ coercitif et dureté sont vérifiés sur chaque lot de substrat avant entrée en production. Toute matière hors tolérance est mise en quarantaine, jamais mélangée.
±5 µm
Contrôle d'arête et de géométrie
Rayon d'arête, angles de coupe et de dépouille sont mesurés optiquement à intervalles d'échantillonnage définis, les résultats étant conservés par lot pendant toute la vie de la référence.
2 – 6 µm
Adhérence et épaisseur de revêtement
Calotest et empreinte Rockwell sont réalisés sur éprouvettes témoins de chaque campagne de revêtement. L'épaisseur se situe dans une plage déclarée, non sur une moyenne.
10 yr
Traçabilité conservée
Procès-verbaux de contrôle et échantillons témoins sont conservés dix ans : une question de terrain sur un outil livré en 2019 trouve sa réponse en 2029.
Processus
Du substrat au bon de livraison
Acceptation du substrat
Densité, champ coercitif et dureté vérifiés face à la spécification déclarée. Une matière non conforme est isolée et retournée, jamais mélangée à un lot.
Vérification de géométrie
Rayon d'arête, angles de coupe, de dépouille et géométrie de bec mesurés optiquement à intervalles d'échantillonnage définis, avec conservation des mesures brutes plutôt qu'un simple visa.
Contrôle du revêtement
Des pièces témoins accompagnent chaque lot de revêtement. Adhérence par empreinte Rockwell, épaisseur par calotest, l'une et l'autre enregistrées sur l'identifiant de lot.
Contrôle final
Contrôle dimensionnel face au plan, examen visuel de l'arête et vérification du marquage, pour que l'outil dans le tube corresponde à l'étiquette dessus.
Conservation des enregistrements
Données de contrôle et échantillons témoins archivés sur le lot pendant dix ans, retrouvables par référence ou par bon de livraison.
Certification
Le cadre qui le soutient
ISO 9001:2015
Système de management de la qualité
PérimètreSpécification, vérification et livraison d'outils coupants de précision
ISO 14001:2015
Système de management environnemental
PérimètreRéduction des emballages, gestion des lubrifiants et récupération du carbure
EN 10204 3.1
Certificats de contrôle
PérimètreÉmis sur demande pour le substrat et les outils finis
REACH / RoHS
Conformité des substances
PérimètreDéclarations tenues à jour pour chaque référence catalogue
Documentation
Ce que nous pouvons délivrer
Normalement dans les deux jours ouvrés suivant la demande.
- Certificats de contrôle 3.1 selon EN 10204 pour le substrat et l'outil fini
- Rapports de contrôle dimensionnel face au plan transmis
- Déclarations de substances REACH et RoHS
- Déclarations relatives aux minerais de conflit
- Rapports de contrôle de première pièce pour les outils spéciaux
- Certificats de conformité référençant le lot de production
Qualité
Envoyez le plan. Nous enverrons l'outil qui va avec.
Indiquez la matière, la machine et ce que l'outil actuel fait mal. Vous aurez une réponse technique — pas un accusé de réception — sous un jour ouvré.
Ce que vous recevez
- Une recommandation d'outil précise, avec le raisonnement qui la sous-tend
- Des données de coupe de départ avec le facteur limitant identifié
- Un délai et un prix sur une référence figée
Réponse technique sous un jour ouvré. Du lundi au vendredi, 8:00 AM – 5:00 PM CET