Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für valocarbide.com sowie die dort bereitgestellten Anfrage-, Angebots- und Newsletter-Formulare. ValoCarbide ist Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679.

Sie gilt nicht für Websites Dritter, die über Links auf dieser Seite erreichbar sind. Diese unterliegen ihren eigenen Bestimmungen.

Wir erheben ausschließlich, was zur Beantwortung einer Anfrage erforderlich ist:

• Ihre Kontaktangaben: Unternehmen, Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Land.
• Den Inhalt Ihrer Anfrage, einschließlich der gewählten Produktkategorie und der Beschreibung Ihrer Operation.
• PDF-Dokumente, die Sie freiwillig anhängen, etwa Bauteilzeichnungen oder Spezifikationen.
• Technische Metadaten der Übermittlung — Eingangszeitpunkt und eine gekürzte Netzwerkkennung, die ausschließlich zur Begrenzung der Anfragehäufigkeit dient.

Anfrage- und Angebotsdaten werden verarbeitet, um auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen und anschließend den Vertrag zu erfüllen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Begrenzung der Anfragehäufigkeit und die Missbrauchsabwehr erfolgen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, den Dienst verfügbar und frei von automatisiertem Missbrauch zu halten — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Newsletter-Anmeldungen werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO —, die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jedem Rundbrief widerrufen können.

Von Ihnen übermittelte Bauteilzeichnungen und Spezifikationen werden als vertrauliche technische Informationen behandelt. Sie werden ausschließlich mit den an Ihrer Anfrage arbeitenden Anwendungstechnikern geteilt und nicht zur Produktentwicklung für Dritte verwendet, veröffentlicht oder an andere Kunden weitergegeben.

Wenn Sie vor der Übermittlung von Zeichnungen eine unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung benötigen, sprechen Sie uns an — wir setzen sie vorab auf.

Anfragen, die zu keiner Geschäftsbeziehung führen, werden nach vierundzwanzig Monaten gelöscht. Anfragen, aus denen eine Geschäftsbeziehung entsteht, werden für deren Dauer und die anschließenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Anhänge werden nach Abschluss der Anfrage aus unseren Mailsystemen entfernt, sofern der resultierende Auftrag ihre Aufbewahrung nicht als Teil der technischen Dokumentation erfordert.

Newsletter-Datensätze werden bis zu Ihrer Abmeldung sowie für einen kurzen Zeitraum zum Nachweis der Einwilligung aufbewahrt.

Wir setzen eine kleine Zahl von Auftragsverarbeitern für Betrieb der Website und E-Mail-Versand ein. Jeder handelt ausschließlich auf unsere Weisung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages:

• Ein Anbieter für Hosting und Content Delivery, der Anfrage-Metadaten zur Auslieferung der Seiten verarbeitet.
• Ein E-Mail-Dienstleister, der Anfragen an unseren Vertrieb übermittelt und den technischen Rundbrief versendet.

Unsere Verarbeitung findet, wo technisch möglich, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Betreibt ein Auftragsverarbeiter Infrastruktur außerhalb des EWR, ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zusammen mit ergänzenden technischen Maßnahmen abgedeckt. Einzelheiten stellen wir auf Anfrage bereit.

Diese Seite setzt keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies und führt keine Analyse-Skripte Dritter aus. In Ihrem Browser wird eine einzige lokale Präferenz gespeichert, die Ihre Wahl der Farbdarstellung merkt; sie wird nie an einen Server gesendet und kann jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden.

Nach der DSGVO können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen; einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses können Sie widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an admin@valocarbide.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Ihnen steht außerdem das Recht zu, sich bei der Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaats zu beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.

Die Seite wird ausschließlich über TLS ausgeliefert. Anfrageübermittlungen werden serverseitig validiert und in der Größe begrenzt, Anhänge sind auf PDF beschränkt und werden anhand der Dateisignatur statt der Dateiendung geprüft, und die Übermittlungshäufigkeit ist je Netzwerkadresse limitiert. Der Zugriff auf Anfragedaten ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die sie zur Beantwortung benötigen.

Bei wesentlichen Änderungen wird das Revisionsdatum am Seitenkopf aktualisiert und die Änderung im technischen Rundbrief beschrieben. Frühere Fassungen stellen wir auf Anfrage bereit.

Fragen zu dieser Erklärung oder zu gespeicherten Daten: admin@valocarbide.com oder telefonisch unter +44 7442 079498 während der Erreichbarkeitszeiten.